{"id":2897,"date":"2024-05-17T12:36:52","date_gmt":"2024-05-17T12:36:52","guid":{"rendered":"https:\/\/help.buero365.cloudmeshsolutions.com\/?page_id=2897"},"modified":"2024-06-10T12:36:06","modified_gmt":"2024-06-10T12:36:06","slug":"module-principal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/help.buero-365.com\/fr\/lead-module\/","title":{"rendered":"Module principal"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2897\" class=\"elementor elementor-2897\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-98ebfb8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"98ebfb8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element 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              <\/li>\n                                <\/ul>\n\n            <div class=\"tab-content elementkit-tab-content\">\n                                    <div class=\"tab-pane elementkit-tab-pane elementor-repeater-item-10234ea  active show\" id=\"content-10234ea69dd401375909\" role=\"tabpanel\"\n                         aria-labelledby=\"content-10234ea69dd401375909-tab\">\n                        <div class=\"animated fadeIn\">\n                            <p><strong>Acc\u00e9der au module \"Lead\" :<\/strong><\/p><p>Cliquez sur la section \"Leads\" dans le menu de gauche. Cette section est g\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9e pour g\u00e9rer les clients potentiels qui ont manifest\u00e9 de l'int\u00e9r\u00eat pour vos services.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/help.buero-365.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Leads.png\" width=\"963\" height=\"685\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>1. Comprendre la liste des prospects :<\/strong><\/p><p>Le panneau principal affiche une liste de prospects avec plusieurs colonnes telles que l'ID, le nom, l'e-mail, le t\u00e9l\u00e9phone, la date souhait\u00e9e, le lieu, le statut, ainsi que des options permettant d'afficher des images, des notes et de modifier. Chaque client potentiel se voit attribuer un num\u00e9ro d'identification unique \u00e0 des fins d'identification et de suivi.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>2. Statut du chef de file :<\/strong><\/p><p>Remarquez la colonne Statut qui indique l'\u00e9tat actuel de la piste. Les statuts possibles sont \"Ouvert\", \"En cours\", \"Ferm\u00e9\" et \"Expir\u00e9\".<\/p><ul><li>Leads ouverts : Il s'agit de nouveaux prospects ou de prospects actifs.<\/li><li>Pistes en cours de traitement : Ces pistes sont en cours de traitement, probablement dans le cadre d'une communication ou d'une n\u00e9gociation permanente.<\/li><li>Cl\u00f4turer les pistes : Ces pistes ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9solues, soit en devenant des clients, soit en d\u00e9cidant de ne pas poursuivre.<\/li><li>Leads expir\u00e9s : Il s'agit des pistes qui n'ont pas fait l'objet d'un suivi dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus et qui sont d\u00e9sormais consid\u00e9r\u00e9es comme inactives.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>Notes du responsable de la gestion :<\/strong><\/p><ul><li>Cliquez sur l'ic\u00f4ne des notes pour ajouter ou afficher les notes d'un lead.<\/li><li>Il peut s'agir d'informations compl\u00e9mentaires, de rappels de suivi ou de toute autre annotation pertinente.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>3. D\u00e9tails du plomb :<\/strong><\/p><p>Cliquez sur une piste pour obtenir des informations plus d\u00e9taill\u00e9es, notamment sur le service qui l'int\u00e9resse, les interactions pr\u00e9c\u00e9dentes et les besoins sp\u00e9cifiques de la piste.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><img decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/help.buero-365.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Leads-1.png\" width=\"952\" height=\"677\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>4. Interagir avec les prospects :<\/strong><\/p><p>Utilisez l'ic\u00f4ne \"Images\" pour afficher ou t\u00e9l\u00e9charger des images en rapport avec le projet. Il peut s'agir de photos de propri\u00e9t\u00e9s, par exemple de services de d\u00e9m\u00e9nagement, de contrats ou d'autres documents.<\/p><ul><li>La fonction \"Notes\" vous permet de lire ou de laisser des notes sur le lead, ce qui est utile pour conserver un historique des interactions et des informations importantes.<\/li><li>L'option \"Modifier\" vous permet de mettre \u00e0 jour les informations du lead si n\u00e9cessaire.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p>                        <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"tab-pane elementkit-tab-pane elementor-repeater-item-08ca34f\" id=\"content-08ca34f69dd401375909\" role=\"tabpanel\"\n                         aria-labelledby=\"content-08ca34f69dd401375909-tab\">\n                        <div class=\"animated fadeIn\">\n                            <p>Pour ajouter un nouveau lead dans le module \"Leads\" du B\u00fcro 365, vous suivez g\u00e9n\u00e9ralement un processus qui vous guide dans la saisie de divers d\u00e9tails concernant le lead.<\/p><p><strong>\u00c9tape 1 : Acc\u00e8s au module Leads<\/strong><\/p><ul><li>Connectez-vous \u00e0 votre compte B\u00fcro365.<\/li><li>Acc\u00e9dez \u00e0 la section \"Leads\" dans la barre lat\u00e9rale.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00c9tape 2 : D\u00e9marrer le processus de cr\u00e9ation de prospects<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p><img decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/help.buero-365.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Leads-2.png\" width=\"954\" height=\"679\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><p>1. Cliquez sur le bouton \"+ Add New\", situ\u00e9 en haut \u00e0 droite de la liste des pistes.<\/p><p><strong>L'ajout d'un nouveau lead se fait en quatre \u00e9tapes.<\/strong><\/p><p><strong>Proc\u00e9dez comme suit :<\/strong><\/p><p>1) Informations sur le client 2) Informations sur l'adresse 3) Informations sur le service 4) Informations suppl\u00e9mentaires.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00c9tape 1 : Coordonn\u00e9es du client<\/strong><\/p><ul><li>Choisissez l'option \"Leads\" dans le menu principal situ\u00e9 \u00e0 gauche de l'\u00e9cran.<\/li><li>Cliquez sur \"Ajouter un nouveau client\" en haut de la page des clients potentiels.<\/li><li>Commencez par remplir les \"D\u00e9tails du client\" :<\/li><li>S\u00e9lectionnez le type de client : \"Nouveau client\" ou \"Client existant\".<\/li><li>Saisissez le nom complet du client dans le champ \"Nom complet\".<\/li><li>Indiquez le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable dans le champ \"Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable\".<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/help.buero-365.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Add-new-Lead-5.png\" width=\"952\" height=\"677\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00c9tape 2 : D\u00e9tails de l'adresse<\/strong><\/p><p><strong>1. Passez \u00e0 la section \"D\u00e9tails de l'adresse\" :<\/strong><\/p><ul><li>Saisissez le num\u00e9ro de la rue dans le champ \"Num\u00e9ro de rue\".<\/li><li>Compl\u00e9tez le code postal et la ville dans le champ \"Code postal + ville\".<\/li><li>Le cas \u00e9ch\u00e9ant, choisissez le pays dans le menu d\u00e9roulant \"Pays\".<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00c9tape 3 : D\u00e9tails du service<\/strong><\/p><p>Cliquez sur l'onglet \"D\u00e9tails du service\" pour sp\u00e9cifier les services.<\/p><p><strong>Remarque :<\/strong><\/p><ul><li>Vous pouvez ajouter des services s\u00e9par\u00e9ment \u00e0 partir du module \"Contenu\" du menu principal.<\/li><li>Inclure tous les d\u00e9tails sp\u00e9cifiques au service requis par le responsable.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/help.buero-365.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Add-new-Lead-2.png\" width=\"951\" height=\"676\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00c9tape 4 : D\u00e9tails suppl\u00e9mentaires<\/strong><\/p><p><strong>Naviguez jusqu'\u00e0 l'onglet \"D\u00e9tails suppl\u00e9mentaires\".<\/strong><\/p><ul><li>Cette section peut contenir des informations suppl\u00e9mentaires sur le prospect ou les services qui l'int\u00e9ressent.<\/li><li>Remplissez tous les champs n\u00e9cessaires pour fournir un profil complet des exigences du chef de file.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/help.buero-365.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Add-new-Lead-1.png\" width=\"953\" height=\"678\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Confirmation de la piste :<\/strong><\/p><p>Une fois que vous avez saisi toutes les informations n\u00e9cessaires, notre syst\u00e8me traite les donn\u00e9es. Vous devriez voir appara\u00eetre un \u00e9cran de confirmation similaire \u00e0 celui que vous avez fourni, indiquant que le lead a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 avec succ\u00e8s.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/help.buero-365.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Add-new-Lead-4.png\" width=\"958\" height=\"681\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Ajout d'images (facultatif) :<\/strong><\/p><p>\u00c0 ce stade, vous avez la possibilit\u00e9 d'enrichir le profil du prospect en y ajoutant des images. Cela peut s'av\u00e9rer particuli\u00e8rement utile si vous devez joindre des r\u00e9f\u00e9rences visuelles ou des documents relatifs au prospect. Cliquez sur le bouton \"Ajouter des images\" si vous souhaitez t\u00e9l\u00e9charger des images.<\/p><ul><li>Si vous cliquez sur \"Ajouter des images\", vous serez invit\u00e9 \u00e0 s\u00e9lectionner des fichiers images sur votre appareil pour les t\u00e9l\u00e9charger dans le profil du client potentiel.<\/li><li>Veillez \u00e0 ce que les images soient claires, de taille appropri\u00e9e et pertinentes pour le lead.<\/li><li>Une fois s\u00e9lectionn\u00e9, confirmez le t\u00e9l\u00e9chargement et attendez que le syst\u00e8me traite les images.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>Finalisation :<\/strong><\/p><p>Si vous d\u00e9cidez de ne pas ajouter d'images au profil du prospect \u00e0 ce stade, vous pouvez cliquer sur \"Continuer sans images\". Cela finalisera le processus de cr\u00e9ation du lead. Vous pourrez toujours ajouter des images au profil du prospect \u00e0 un stade ult\u00e9rieur, si n\u00e9cessaire.<\/p><p><strong>Informations compl\u00e9mentaires :<\/strong><\/p><ul><li>Pour les services, n'oubliez pas que les clients peuvent \u00e9galement lire les d\u00e9tails et comprendre le fonctionnement de chaque service en visitant la section \"Services\" dans le module \"Contenu\".<\/li><li>Le module \"Lead\" permet aux clients de suivre l'\u00e9tat d'avancement de leur demande et de prendre connaissance des d\u00e9tails de la proc\u00e9dure.<\/li><\/ul>                        <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"tab-pane elementkit-tab-pane elementor-repeater-item-9ffa3fa\" id=\"content-9ffa3fa69dd401375909\" role=\"tabpanel\"\n                         aria-labelledby=\"content-9ffa3fa69dd401375909-tab\">\n                        <div class=\"animated fadeIn\">\n                            <p><strong>\u00c9tape 1 : Acc\u00e9der aux d\u00e9tails de la piste :<\/strong><\/p><ul><li>Acc\u00e9dez \u00e0 la section \"Leads\" de votre tableau de bord.<\/li><li>Cliquez sur le lead sp\u00e9cifique auquel vous souhaitez ajouter des images, ce qui vous am\u00e8nera \u00e0 la page \"D\u00e9tails du lead\".<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/help.buero-365.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Leads-3.png\" width=\"953\" height=\"678\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00c9tape 2 : Localisez la section de t\u00e9l\u00e9chargement d'images :<\/strong><\/p><ul><li>Faites d\u00e9filer vers le bas jusqu'\u00e0 la section \"Images\" dans les d\u00e9tails de la piste. Vous verrez un bouton \"T\u00e9l\u00e9charger\", indiquant que vous pouvez ajouter des images \u00e0 ce lead.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/help.buero-365.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Upload-Image.png\" width=\"960\" height=\"683\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00c9tape 3 : Ajout d'images :<\/strong><\/p><ul><li>Cliquez sur le bouton \"T\u00e9l\u00e9charger\". Une nouvelle fen\u00eatre intitul\u00e9e \"Documents justificatifs\" s'ouvre.<\/li><li>Naviguez jusqu'\u00e0 l'onglet \"Images\" de cette fen\u00eatre.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/help.buero-365.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Upload-Image-4.png\" width=\"951\" height=\"676\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00c9tape 4 : Comprendre les limites de t\u00e9l\u00e9chargement d'images<\/strong><\/p><ul><li>Veuillez noter que vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger un maximum de 20 images pour chaque piste.<\/li><li>Veillez \u00e0 ce que chaque image ne d\u00e9passe pas la taille maximale de 10 Mo.<\/li><li>Les formats d'image accept\u00e9s sont PNG, JPEG, JPG et WEBP.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00c9tape 5 : T\u00e9l\u00e9chargement des images<\/strong><\/p><ul><li>Cliquez sur la zone \"Ajouter une image\" ou glissez-d\u00e9posez vos fichiers dans cet espace.<\/li><li>Une fois que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 vos images, vous les verrez appara\u00eetre dans la fen\u00eatre de t\u00e9l\u00e9chargement.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00c9tape 6 : Chargement des vid\u00e9os<\/strong><\/p><ul><li>Cliquez sur la zone \"Ajouter une vid\u00e9o\" ou faites glisser vos fichiers dans cet espace.<\/li><li>Une fois que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 votre vid\u00e9o, vous la verrez appara\u00eetre dans la fen\u00eatre de t\u00e9l\u00e9chargement.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00c9tape 7 : T\u00e9l\u00e9chargement des pi\u00e8ces jointes<\/strong><\/p><ul><li>Cliquez sur la zone \"Ajouter une pi\u00e8ce jointe\" ou glissez-d\u00e9posez vos fichiers dans cet espace.<\/li><li>Une fois que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 vos pi\u00e8ces jointes, vous les verrez appara\u00eetre dans la fen\u00eatre de t\u00e9l\u00e9chargement.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00c9tape 8 : Ajouter des liens<\/strong><\/p><ul><li>Cliquez sur l'onglet \"Liens\" pour ajouter de nouveaux liens web \u00e0 votre document.<\/li><li>Dans le champ de texte pr\u00e9vu \u00e0 cet effet, entrez ou collez l'URL compl\u00e8te du lien que vous souhaitez ajouter. Par exemple, \"https:\/\/example.com\".<\/li><li>Apr\u00e8s avoir saisi l'URL, cliquez sur le bouton \"Ajouter\" pour inclure le lien dans votre document. Le lien doit maintenant figurer sous le champ de texte.<\/li><li>Si vous devez ajouter des liens suppl\u00e9mentaires, r\u00e9p\u00e9tez les \u00e9tapes pr\u00e9c\u00e9dentes pour chaque nouveau lien.<\/li><li>Une fois que vous avez ajout\u00e9 tous les liens n\u00e9cessaires, cliquez sur le bouton \"Soumettre\" pour enregistrer les modifications apport\u00e9es \u00e0 votre document. Vos liens seront d\u00e9sormais associ\u00e9s au document et vous pourrez y acc\u00e9der en cliquant dessus.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00c9tape 9 : Visualisation des images t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es<\/strong><\/p><ul><li>Les images t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es seront d\u00e9sormais visibles dans la section \"Images\" des d\u00e9tails du lead.<\/li><li>Vous pouvez les consulter \u00e0 tout moment pour confirmer les d\u00e9tails ou v\u00e9rifier ce qui a \u00e9t\u00e9 fourni.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>1. Acc\u00e8s \u00e0 la fonction de partage<\/strong><\/p><ul><li>Acc\u00e9dez au portail d'aide Buro 365.<\/li><li>Localiser et s\u00e9lectionner le module principal.<\/li><li>Cliquez sur le bouton \"Partager\", g\u00e9n\u00e9ralement repr\u00e9sent\u00e9 par une ic\u00f4ne qui peut ressembler \u00e0 un point et un arc connect\u00e9s, ou \u00e0 une fl\u00e8che pointant vers la droite. La bo\u00eete de dialogue \"Partager des images\" s'ouvre alors.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/help.buero-365.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Upload-Image-2.png\" width=\"956\" height=\"680\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>2. Choix de la m\u00e9thode de partage<\/strong><\/p><ul><li>Dans la bo\u00eete de dialogue \"Partager des images\", vous verrez diff\u00e9rents onglets tels que Images, Vid\u00e9o, Pi\u00e8ces jointes et Liens.<\/li><li>Cliquez sur l'onglet \"Images\" s'il n'est pas d\u00e9j\u00e0 s\u00e9lectionn\u00e9.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/help.buero-365.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Upload-Image-3.png\" width=\"952\" height=\"677\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>3. S\u00e9lection d'images pour le partage<\/strong><\/p><ul><li>Dans l'onglet Images, vous verrez les vignettes des images disponibles pour le partage.<\/li><li>Cliquez sur la ou les images que vous souhaitez partager. Les images s\u00e9lectionn\u00e9es peuvent \u00eatre mises en \u00e9vidence ou coch\u00e9es.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>4. Partage via WhatsApp<\/strong><\/p><ul><li>Sous les vignettes des images, vous trouverez la section intitul\u00e9e \"Partager sur WhatsApp\".<\/li><li>Vous verrez un lien URL sous ce titre ; ce lien est un lien de visualisation de document partageable pour l'image ou les images s\u00e9lectionn\u00e9es.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>5. Copie du lien (si n\u00e9cessaire)<\/strong><\/p><ul><li>Si vous souhaitez partager manuellement le lien, cliquez sur le bouton \"copier\" \u00e0 droite de l'URL. Ce bouton ressemble g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 deux carr\u00e9s superpos\u00e9s ou \u00e0 un presse-papiers.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>6. Partager l'image<\/strong><\/p><p>Une fois que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 les images et que vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 les partager, cliquez sur le bouton \"Partager\" en bas de la bo\u00eete de dialogue. Il s'agit g\u00e9n\u00e9ralement d'un bouton bien visible, \u00e9ventuellement mis en \u00e9vidence dans une couleur comme le bleu ou le violet.<br \/>Conseils :<\/p><ul><li>Le fait de t\u00e9l\u00e9charger des images claires et pertinentes peut faciliter l'\u00e9valuation et le traitement de la piste.<\/li><li>N'oubliez pas de respecter la vie priv\u00e9e et la confidentialit\u00e9 lorsque vous t\u00e9l\u00e9chargez des images susceptibles de contenir des informations sensibles.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>D\u00e9pannage :<\/strong><\/p><p>Si vous rencontrez des probl\u00e8mes lors du t\u00e9l\u00e9chargement d'images, tels que des erreurs ou des \u00e9checs, veuillez contacter le service d'assistance pour obtenir de l'aide.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Contacter un client potentiel :<\/strong><\/p><ul><li>Vous pouvez utiliser l'adresse \u00e9lectronique ou le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone fournis pour contacter directement le responsable.<\/li><li>Il est important d'enregistrer toute communication avec le prospect dans le CRM afin de suivre les progr\u00e8s et les interactions.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>Gestion des pistes :<\/strong><\/p><ul><li>Le menu d\u00e9roulant \"Trier par\" permet de classer les prospects en fonction de divers param\u00e8tres tels que le nom, la date ou le statut.<\/li><li>Utilisez la barre de recherche pour trouver rapidement des pistes sp\u00e9cifiques par nom, num\u00e9ro d'identification ou autres crit\u00e8res.<\/li><li>L'ic\u00f4ne plus, \"Ajouter nouveau\", vous permet d'entrer manuellement une nouvelle piste dans le syst\u00e8me.<\/li><\/ul>                        <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"tab-pane elementkit-tab-pane elementor-repeater-item-6e5d578\" id=\"content-6e5d57869dd401375909\" role=\"tabpanel\"\n                         aria-labelledby=\"content-6e5d57869dd401375909-tab\">\n                        <div class=\"animated fadeIn\">\n                            <p>Commencez par vous connecter \u00e0 Buro 365. Dans le tableau de bord, cliquez sur la section \"Leads\" dans le menu de gauche. Vous acc\u00e9dez alors \u00e0 une liste de prospects.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/help.buero-365.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Leads-2.png\" width=\"951\" height=\"676\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>S\u00e9lection d'un chef de file :<\/strong><\/p><p>Dans la section \"Leads\", recherchez le lead pour lequel vous souhaitez cr\u00e9er une offre. Cliquez sur le lead pour ouvrir ses d\u00e9tails.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/help.buero-365.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Add-New-Offer.png\" width=\"956\" height=\"680\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Cr\u00e9ation d'une offre :<\/strong><\/p><p>Une fois que vous avez ouvert le lead, recherchez un bouton ou un lien intitul\u00e9 \"Cr\u00e9er une offre\". Cliquez sur ce bouton pour lancer le processus de cr\u00e9ation d'une offre pour le prospect s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Saisir les d\u00e9tails de l'offre :<\/strong><\/p><p>Dans le formulaire \"D\u00e9tails de l'offre\" qui s'affiche, vous devrez saisir des informations \u00e9tape par \u00e9tape dans diff\u00e9rents onglets. Commencez par la premi\u00e8re section, \"D\u00e9tails de l'offre\".<\/p><ul><li>S\u00e9lectionnez un client dans la liste d\u00e9roulante<\/li><li>Remplissez les d\u00e9tails tels que le titre de l'offre, le type de client, l'adresse \u00e9lectronique, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, l'adresse et les dates de l'offre.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/help.buero-365.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Add-New-Offer.png\" width=\"951\" height=\"676\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Saisir les d\u00e9tails de l'adresse :<\/strong><\/p><p>Passez \u00e0 l'onglet \"D\u00e9tails de l'adresse\". Saisissez les d\u00e9tails de l'adresse o\u00f9 le service sera fourni.<br \/>Vous pouvez ajouter plusieurs adresses si le service l'exige en cliquant sur \"Ajouter une nouvelle adresse\".<\/p><p>\u00a0<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/help.buero-365.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Add-New-Offer-1.png\" width=\"952\" height=\"677\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>D\u00e9tails du service :<\/strong><\/p><p>Cliquez sur l'onglet \"D\u00e9tails du service\". Cet onglet vous permet de sp\u00e9cifier les d\u00e9tails du service ou du produit offert. Saisissez le type de service, le prix, le nombre, les \u00e9ventuelles r\u00e9ductions et une description du service.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/help.buero-365.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Add-New-Offer-2.png\" width=\"952\" height=\"677\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>D\u00e9tails suppl\u00e9mentaires :<\/strong><\/p><p>Dans l'onglet \"D\u00e9tails suppl\u00e9mentaires\", ajoutez toute information suppl\u00e9mentaire relative \u00e0 l'offre qui n'a pas \u00e9t\u00e9 abord\u00e9e dans les sections pr\u00e9c\u00e9dentes.<br \/>Vous pouvez choisir parmi les d\u00e9tails suppl\u00e9mentaires existants ou ajouter de nouvelles informations dans l'\u00e9diteur de texte fourni.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/help.buero-365.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Add-New-Offer-3.png\" width=\"953\" height=\"678\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Confirmation :<\/strong><\/p><p>Une fois que vous avez saisi toutes les informations n\u00e9cessaires, notre syst\u00e8me traite les donn\u00e9es. Vous devriez voir appara\u00eetre un \u00e9cran de confirmation similaire \u00e0 celui que vous avez fourni, indiquant que le lead a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 avec succ\u00e8s.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/help.buero-365.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Add-New-Offer-4.png\" width=\"955\" height=\"679\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p>                        <\/div>\n                    <\/div>\n                                \n            <\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lead Module Access the Leads Module Create new Lead Upload Images in Lead Module Create offers Access &#8220;Lead&#8221; module: Click on the \u201cLeads\u201d section on the left-hand side menu. 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